Du Lịch Cuba: La Habana - Cienfuegos - Trinidad - Cayo Cayo - Santa Clara (Trải Nghiệm Homestay + Khách Sạn 5* Tại Resort)

• Vé máy bay quốc tế khứ hồi theo chương trình.
• Visa nhập cảnh Cuba
• Thuế sân bay quốc tế hai nước và lệ phí an ninh Hàng không + phụ phí xăng dầu
• 1 đêm khách sạn khuôn viên sân bay Moscow.
• 4 đêm homestay
• 2 đêm Resort 5* Melia Cayo Coco hoặc tương đương
• Chi phí ăn uống theo chương trình.
• Phương tiện vận chuyển tham quan theo chương trình
• Phí vào cổng các điểm tham quan theo chương trình
• Nhà mày xì gà
• Xem bắn đại bác  tại Pháo đài Cabana.
• Thác nước  El Nicho.
• Đi xe mui trần (2h)
• Trưởng đoàn Việt nam và hướng dẫn viên địa phương  theo đoàn suốt tuyến. 
• Bảo hiểm du lịch Quốc tế suốt tuyến. 
• Quà tặng cuả Bến Thành

• Chi phí làm hộ chiếu (còn hạn trên 6 tháng tính từ   ngày kết thúc chuyến đi). 
• Visa tái nhập Việt Nam (nếu khách mang hộ chiếu nước ngoài)
• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi.
• Phí tham quan ngoài chương trình.
• Tiền TIPs cho hưỡng dẫn viên và tài xế (80EURO /1 khách/suốt tuyến)
• Phụ thu phòng đơn (nếu có).

• Hộ chiếu. Thời hạn hiệu lực của hộ chiếu đến thời điểm kết thúc thời hạn thị thực yêu cầu ít nhất là 6 tháng.
• 02 ảnh 4 cm x6 cm chụp trên nền phông trắng, chụp 3 tháng gần nhất
• Form điền thông tin  (theo mẫu do Benthanh Tourist cấp)

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour, đăt cọc....
• Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán tiền phụ thu.
• Nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh/xuất cảnh vì lý do cá nhân, Bến Thành Tourist sẽ không hoàn lại tiền tour và chi trả các chi phí phát sinh nếu có
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương
• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty có trách nhiệm thu nhận đủ khách (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 5 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó. 
• Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí $100/ngày/người ( phí sẽ không được hoàn lại).
• Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng. 
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
• Các chi phí phát sinh do khách hàng tự thanh toán. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan/ viếng thăm trong các trường hợp: các điểm tham quan/ viếng thăm bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do Quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định. 
• Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng so với ngày kết thúc tour và có đầy đủ chữ ký, dấu mộc đỏ của cơ quan chức năng cấp hộ chiếu, hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh ..... Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 phông trắng .Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 1.480.000 VNĐ/khách.
• Bến Thành tourist sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
• Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
• Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
•  Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.     
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Bến Thành tourist sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Trường hợp khách bị LSQ từ chối cấp visa, công ty sẽ không hoàn lại phí visa là: 3.000.000 VND

• Nếu hủy hoặc hoãn tour sau khi đặt cọc: Chi phí là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour từ 15 - 20 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% giá tour.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour từ 12-14 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 70% giá tour.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% giá tour. 
• Nếu hủy hoặc hoãn tour trong vòng từ 05-07 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour từ 01-04 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá tour du lịch.
• (Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết)

• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Biên nhận Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu phạt theo quy định của Ben Thanh Tourist. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
• Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
• Trong trường hợp BenThanh Tourist ko lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 10 ngày.
• Trong trường hợp quý khách đơn phương hủy tour hoặc không đạt kết quả visa, BenThanh Tourist sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản thực tế phát sinh (nếu có) trong vòng 20 ngày.

Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản:

• Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền tour/ khách khi đăng ký tour.
• Đợt 2: Thanh toán số tiền tour  còn lại trước 15 ngày so với thời gian khởi hành.