Du lịch Malaysia - Singapore

Ghi chú: Điểm tham quan có thể sắp xếp lại cho phù hợp mà vẫn bảo đảm đầy đủ nội dung của từng chương trình, giá có thể thay đổi theo thực tế - vé máy bay không được sai tên, đổi tên, hủy và đổi hành trình sau khi đã xuất vé.

• Vé máy bay: ĐÀ NẴNG – HỒ CHÍ MINH - MALAYSIA SINGAPORE ––HỒ CHÍ MINH - ĐÀ NẴNG (vé đi theo đoàn).
• Thuế hàng không và lệ phí sân bay 2 nước (thay đổi).
• Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn Quốc tế: 2 khách/ phòng. Nếu lẻ nam/nữ sẽ ở 3 khách/ phòng.
• 01 đêm khách sạn 3* tại Singapore: Aqueen/ Grand Imperial / Quality.
• 01 đêm khách sạn 3* tại Malacca: Marvelux/Sentral RiverView / Khách sạn tương tự.
• 02 đêm khách sạn 3* tại Kular Lumpur: Pudu Plaza/ Sentral Pudu/ Khách sạn tương tự.
• Các bữa ăn ghi rõ theo chương trình từng ngày tour.
• Xe ôtô máy lạnh đời mới theo hành trình thăm quan.
• Vé thăm các thắng cảnh trong chương trình vào cửa một lần.
• Hướng dẫn tiếng Việt tại nước ngoài.
• Hướng dẫn viên kinh nghiệm, nhiệt tình đi từ Đà Nẵng.
• Bảo hiểm du lịch nước ngoài toàn tuyến trách nhiệm tối đa 210.000.000 đồng / người / vụ.
• Quà tặng: Mũ du lịch.

• Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng (phải còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa).
• Phụ thu nếu đoàn dưới 20 khách người lớn, phụ thu khách ngủ phòng đơn.
• Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn và lái xe nước ngoài (3usd/1 khách/ 1 ngày tour).
• Visa tái nhập lại Việt Nam & phí chênh lệch để xin cấp visa các nước điểm đến cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
• Nước uống, bia, rượu… trong các bữa ăn và trong các khách sạn nếu không miễn phí; điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo qui định của hàng không.
• Thuốc men, bệnh viện và các chi phí cá nhân của khách ngoài chương trình.
• Trượt giá, chính sách hàng không và thuế thay đổi, các thủ tục xuất nhập cảnh thay đổi.

• Trước khi đăng kí tour xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trong chương trình và đặt cọc 50% tổng số tiền tour ngay khi đăng kí tour.
• Giá thuế hàng không là giá tạm tính, giá có thể tăng hoặc giảm vào thời điểm Quý khách đăng kí.
• Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký vui lòng liên hệ và tìm hiểu kỹ thông tin từ người đến đăng ký thế.
• Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan, mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn phải báo trước với Công ty và đóng phí 100USD/ngày/người (phí sẽ không được hoàn lại).
• Giá tour chỉ áp dụng cho khách mang Quốc tịch Việt Nam, và khách nghe nói thông thạo tiếng Việt. Khách mang Quốc tịch nước ngoài, không nghe nói thông thạo tiếng Việt sẽ phụ thu 50USD/khách.
• Trong trường hợp đoàn không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành (10 người), bên Công ty Du lịch Bến Thành sẽ chuyển khách hàng sang một ngày gần nhất, hoặc hoàn lại số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho bên công ty.
• Các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên một số trường hợp giờ bay sẽ thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điềm tham quan trong chương trình có thể thay đổi tùy tình hình thực tế nhưng vẫn bảo đảm tham quan đầy đủ như trong chương trình.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng.
• Công ty du lịch không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài.
• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật, …dẫn đến tour không thể thực hiện được, Công ty du lịch sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, …và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng để lấy 01 phòng.
• Trong trường hợp chỉ có 01 khách người lớn đăng kí tour, Quý khách vui lòng đóng tiền phụ thu phí phòng đơn suốt tuyến để lấy 01 phòng.
• Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía Bến Thành Tourist.

*Lưu ý khi chuyển/huỷ tour

• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/hủy tour xin vui lòng mang biên nhận đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu phạt theo quy định của BenThanh Tourist. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại.
• Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
• Trong trường hợp BenThanh Tourist không lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 10 ngày.
• Trong trường hợp quý khách đơn phương chuyển tour hoặc không đạt kết quả visa, Bến Thành Tourist sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản thực tế phát sinh (nếu có) trong vòng 20 ngày.

*Quy trình đăng ký và thanh toán

Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

• Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền tour/khách khi đăng ký tour.
• Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại trước 07 ngày so với thời gian khởi hành.

*Điều kiện hủy phạt

• Nếu hủy hoặc hoãn tour sau khi đặt cọc: Chi phí là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour từ 15 - 20 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour là 50% giá tour.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour từ 12-14 ngày trước ngày khởi: Chi phí hủy tour là 70% giá tour.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour trong vòng từ 05-07 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour là 90% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy hoặc hoãn tour từ 01-04 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour là 100% trên giá tour du lịch.

(Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết)